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ByteFormation PraxisPlaner - Support

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Support wird bei uns groß geschrieben!

Wir stehen Ihnen vor und nach dem Kauf im Web, per Email oder telefonisch zur Verfügung.

Bei allgemeinen Fragen lesen Sie bitte zuerst in der Hilfe von ByteFormation PraxisPlaner oder im Web auf der Seite Fragen und Antworten nach.

Sollte damit Ihre Frage nicht beantwortet sein, wenden Sie sich per Email oder telefonisch an uns. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir eine telefonische Anfrage mitunter nicht sofort bearbeiten können.

Übrigens: Ein Telefonat kostet Sie keine teuren Hotlinegebühren, lediglich Ihre normalen Telefongebühren.

Updates

Als Benutzer einer Vollversion stellen wir Ihnen kleine Updates (sogenannte Minor-Updates) auf Ihre Version kostenlos bereit. Minor-Updates enthalten i.d.R. kleine Funktionserweiterungen und/oder Anpassungen. Ein Minor-Update erkennen Sie an der Versionsnummer. Wenn sich die Versionnummer Ihrer Vollversion von der Versionsnummer des Updates nur nach dem Punkt unterscheidet, handelt es sich um ein kostenloses Minor-Update.

Sollten Sie Ihre Vollversion innerhalb von drei Monaten vor Erscheinen einer neuen Hauptversion erworben haben, erhalten Sie sogar diese neue Hauptversion kostenlos. Als Stichtag gilt der Tag der Versendung der Registrierungsdaten.

Alle Updates finden Sie in unserem Downloadbereich.

Anregungen und Meinungen

Wir sind für Ihre Anregungen und Meinungen offen und würden uns freuen, Ihre Vorschläge in einer Folgeversion realisieren zu können, um ByteFormation PraxisPlaner noch besser zu machen.


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